# L'application mobile

*Pour tous les utilisateurs SpeakDo.*

L'application SpeakDo est une **PWA** : une application web qui s'installe sur l'écran d'accueil du téléphone depuis le navigateur, sans passer par un magasin d'applications. Elle est associée à votre compte ERP par un QR code (voir [Démarrage rapide](/fr/demarrage-rapide#4-scanner-le-qr-code) pour Dolibarr, [SpeakDo pour ERPNext](/fr/erpnext) pour ERPNext).

## Parler ou écrire

Vous formulez votre demande comme à un collègue, à la voix (bouton micro) ou au texte. Il n'y a pas de formule figée : voir [Premières demandes](/fr/exemples-de-demandes). Vous pouvez aussi joindre une photo ou un fichier depuis le bouton **+** de la zone de saisie.

Le **mode voiture** (bouton en haut de l'écran) lit les réponses à voix haute, pour un usage mains libres.

## Le contexte métier

Dès qu'un client, un devis, une intervention ou un équipement est sélectionné, il devient le **contexte actif**, affiché en haut de la conversation : les demandes suivantes s'y appliquent sans que vous ayez à le répéter. Voir [Contexte métier](/fr/contexte-actif).

À votre arrivée chez un client, l'entrée **Je suis arrivé chez un client** du menu (☰) utilise la position GPS du téléphone pour proposer le client connu le plus proche et le charger dans le contexte. Elle nécessite l'autorisation de localisation et des coordonnées GPS enregistrées pour vos clients dans l'ERP.

## Les accès rapides

- **Exemples pour votre profil** : sur une conversation vierge, l'écran d'accueil propose quelques demandes adaptées à votre [profil métier](/fr/profils) et aux modules réellement actifs dans votre ERP. Un exemple n'est jamais proposé pour une action indisponible.
- **Raccourcis du contexte** : lorsqu'un client est actif, le bandeau de contexte propose d'appeler, d'écrire un e-mail ou d'ouvrir l'itinéraire, sans ouvrir de fiche.
- **Lignes de résultat** : chaque résultat propose, selon l'objet, d'ouvrir la fiche dans l'ERP, de télécharger le PDF, d'appeler ou d'ouvrir l'adresse dans votre application de cartographie. Voir [Icônes de l'interface](/fr/interface-icones).

## Vérifier avant d'écrire

Toute action qui écrit dans l'ERP passe par une fiche **À vérifier** : rien n'est écrit tant que vous n'avez pas confirmé. Voir [Confirmations](/fr/confirmations).

## Le menu de l'application

Le menu (☰) regroupe : *Recharger mes crédits*, le choix de la langue, *Aide et documentation*, *Exemples de demandes*, *Signaler un problème*, *Je suis arrivé chez un client*, *Activité récente* (voir [Procédures métier](/fr/procedures)), *Informations techniques* et *Se déconnecter*. Le sélecteur **Mode de travail** permet de changer de profil métier lorsque votre compte y est autorisé.

La jauge **Budget d'interprétation** indique le volume d'utilisation restant du jour (voir [Crédits et abonnement](/fr/credits-abonnement)).